Мои услуги

Я консультирую организации по вопросам:

• Управления стратегией организации (bsc).

• Управления производственными показателями (kpi).

• Управления поручениями (smart).

• Управления стандартами исполнения (standart).

• Управления вознаграждениями по результатам (bonus).

• Построения системы мотивации.

• Оценки эффективности персонала.

• Грейдирования.

• Подбора и обучения персонала.

• Развития клиент-ориентированности в организации.

Я провожу обучение по направлениям:

• Управление: семинары по управлению организацией, построению системы мотивации, оценке эффективности сотрудников, тренинги по развитию управленческих компетенций.

• Продажи: тренинги по активным продажам, продажам по телефону, технологии продаж в рознице.

• Коммуникации: тренинги по коммуникативной компетентности, коммуникациям внутри организации, с подчинёнными, по проведению интервью с соискателями.

• Командообразование: тренинги командообразования для линейного персонала, топ-менеджеров и менеджеров среднего звена, для отделов, а также тренинги для команды, сформированной под проект.

• Переговоры: тренинги переговоров в условиях жёсткой конкуренции, переговоров с зарубежными партнёрами.

• Стандарты сервиса: тренинги по сервисным технологиям, соблюдению стандартов, поддержанию имиджа организации.

Я осуществляю коучинг генеральных директоров и топ-менеджеров.