Настройка отдельных компонентов системы управления

Управление стратегией организации (bsc).

• При помощи управленческих инструментов выстраиваем связь целей компании, подразделений и сотрудников.
• Формируем иерархию целей и определяем инструменты для управления каждым уровнем иерархии.
• Определяем методы планирования и контроля.

Управление производственными показателями (kpi).

• Выявляем и интегрируем в систему производственные показатели.
• Каскадируем показатели и формируем технологию управления приоритетами.
• Формируем систему управления достижением запланированных показателей.

Управление поручениями (smart).

• Устанавливаем принципы создания, формулирования и утверждения задач.
• Определяем методы планирования, расстановки приоритетов, оценки выполнения и другие элементы технологии управления задачами.
• Встраиваем технологию управления задачами в общую систему управления и мотивации.

Управление стандартами исполнения (standart).

• Описываем принципиально важные стандарты работы, как относящиеся к исполнению должностной инструкции и соблюдению трудовой дисциплины, так и стандарты, относящиеся к особенностям конкретной должности в настоящее время или описывающие важные для руководителя критерии качества работы его подчинённых.
• Формируем простую технологию управления исполнением стандартов, включающую понятную оценку и мотивацию сотрудников на исполнение.
• Интегрируем технологию управления стандартами в общую систему управления.

Управление вознаграждениями по результатам (bonus).

• Определяем принципы измерения результативности сотрудников с учётом достижения показателей KPI, выполнения задач и соблюдения стандартов качества работы.
• Определяем простую технологию расчёта премий на основании оценки эффективности сотрудника.
• Определяем диапазоны премирования, категории премирования, методику учёта групповых результатов при премировании.

Построение системы мотивации.

• Выстраиваем связь системы окладов с ценностью должностной позиции для компании.
• Описываем систему роста окладов, условия и сроки продвижения, принципы и критерии аттестации.
• Описываем принципы системы премирования и её связь с эффективностью работы.

Оценка эффективности персонала.

• Устанавливаем критерии эффективности работы персонала.
• Определяем связь критериев и их значимость для достижения целей компании.
• Формируем интегральную оценку эффективности для каждой должностной позиции.

Грейдирование.

• Создаём перечень компенсационных факторов, за которые организация готова платить и создаём оценочную шкалу для каждого фактора.
• Оцениваем каждую должностную позицию по шкале и определяем интегральную ценность каждой позиции.
• Строим лестницу грейдов.

Подбор и обучение персонала.

• Определяем методы и стили проведения отборочного интервью, наиболее соответствующие целям компании, а также формируем структуру и подбираем инструменты оценки.
• Формируем систему обучения на этапе адаптации и плановое обучение.
• Описываем связь обучения с аттестацией, аттестационные критерии и мотивационную составляющую.

Развитие клиент-ориентированности в организации.

• Описываем систему внутреннего клиента в организации, определяем внутренних клиентов.
• Формируем критерии оценки клиент-ориентированности подразделений и сотрудников.
• Связываем клиент-ориентированность с системой мотивации.